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PREFEITURA MUNICIPAL DE PACAEMBU

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BEM-VINDO

A ouvidoria é o instrumento de comunicação e participação do cidadão no aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Poder Executivo à sociedade, assegurando a todo o interessado o direito de apresentar solicitações, informações, reclamações e sugestões, apontar disfunções ou, ainda, arrazoar e sugerir modificações no que concerne aos serviços públicos prestados pela Prefeitura.

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a abaixo. anônimo (sem a necessidade de realizar cadastro) ou identificado.

O prazo para resposta a uma manifestação é de 20 (vinte) dias, prorrogável por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa.

RESPONSÁVEL

Responsável: Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Pacaembu
E-mail: secretaria@pacaembu.sp.gov.br
Telefone: (18) 3862-9090
Horário de Funcionamento da Ouvidoria: Segunda a Sexta Feira das 8:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00 horas

CONSULTA DE MANIFESTAÇÃO

Consulte aqui o andamento da sua manifestação.

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Ano Elogios Outros Reclamações Média Resp. Dias Total PDF EXCEL
2020 0 2 0 16 2 Download relatório pdf Download relatório Exel
2019 0 1 3 12 4 Download relatório pdf Download relatório Exel
2018 1 0 1 2 2 Download relatório pdf Download relatório Exel
Média tempo de Resposta: 10 dias
Solicitações
Elogios 1
Outros 3
Reclamações 4
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